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EC向けCRMとは？機能・選び方・活用法を徹底解説【2025年版】

EC向けCRMの機能・選び方・活用法を詳しく解説。RFM分析、カゴ落ち対策などEC特化機能、主要ツール比較、導入事例を紹介。年商1億円以上のEC事業者向け完全ガイドです。ECサイト運営の効率化とLTV向上を支援します。